Ini Alasan Mengapa Samsung Sangat Populer di India

Laporan Koresponden Tribunnews.com, Richard Susilo, dari Tokyo, Jepang

TRIBUNNEWS.COM – Menarik sekali pengamatan yang dilakukan seorang staf Dentsu yang berliburan ke India, Hokuto Miuro, akhir tahun lalu. Diperhatikannya tingkah laku orang India dalam memilih barang-barang elektronik dan menyimpulkan banyak memilih Samsung atau produk Korea ketimbang produk Jepang.

Ternyata menurut tulisannya yang dimuat di Toyo Keizai, Kamis (9/1/2014), ada tiga hal mengapa orang India lebih banyak memilih produk Korea khususnya Samsung Ketimbang produk buatan Jepang.

Alasan pertama, karena harganya jauh lebih murah produk-produk elektronik buatan Korea. Produk buatan Jepang dianggap orang India semua mahal- mahal sehingga hanya terjangkau oleh orang kaya saja, tidak terjangkau oleh kalangan rata-rata masih pas-pasan uangnya.

Alasan kedua adalah produk Korea ternyata jauh lebih sederhana ketimbang produk Jepang yang sangat rinci dan lengkap. Banyak pencetan sana-sini, setting sana-sini pada produk Jepang tampaknya membuat pusing orang India.

“Ketika saya pergi ke sebuah pesta makan malam yang digelar di rumah teman-teman, dan aku pergi ke dapur untuk mencoba menggunakan microwave buatan Jepang, ternyata banyak orang India itu tidak tahu bagaimana harus melakukan atau mengoperasikan microwave tersebut,” tulisnya.

Tapi ketika produk elektroniknya buatan Korea, tombolnya sangat sederhana, mudah dimengerti dan gampang dioperasikan, tambahnya.

Di India proporsi vegetarian cukup banyak kalau kita pergi ke restoran , menu dibagi Veggie dan Non Veggie. Plus tentu makanan India. Jadi , fungsi alat elektronik yang sering digunakan tidak perlu ruwet, cukup sederhana saja.

Masakan India bisa dengan salah satu tombol saja, sederhana. Demikian pula produk oven microwave yang dimulai sekitar tahun 2000 tampaknya masih sulit digunakan orang India kalau buatan Jepang. Jadi bagi orang India tampaknya tidak perlu produk yang khusus dan kompak, cukup yang sederhana saja dan mudah dimengerti serta mudah dipakai.

Alasan ketiga mengenai layanan purna jual. Layanan ini ternyata cukup cepat respons dilakukan pihak Samsung, tulisnya, sehingga disukai orang India.

Jadi tampaknya saat ini produk di India tampaknya tak perlu yang khusus dan berkualitas tinggi, tapi kalau rusak, datang petugas segera membetulkannya. Ini memuaskan orang India.

Contoh lain lagi pada lemari es. Buatan Jepang memang sangat kompleks, canggih. Tapi tampaknya bagi India tidak perlu sampai yang secanggih buatan Jepang. Makanan yang ada di dalam lemari es kebanyakan hanya yogurt bukan sayuran. Bahkan yogurt menjadi seperti makanan pokok di India. Jadi fungsi lemari es yang rumit tidaklah perlu.

Kata-kata Kualitas Jepang memang bagus, tetapi tampaknya bagi orang India belumlah perlu dan kata-kata itu akan sebanding dengan harganya menjadi mahal. Akhirnya tidak terjual. Olehkarena itu Kualitas Jepang itu tampaknya masih sebagai gengsi di masyarakat Jepang karena orang kaya atau yang berduit saja yang bisa menikmatinya. Tetapi dari segi produsen, jumlah yang terjual jadi sedikit dan akhirnya kurang menguntungkan.

Baca Juga:

Cari Orangtua Angkat, Bocah SD Ini Jalan Kaki Selama Setahun

Foto Mesum Guru SMP Hebohkan Warga Surabaya

Ribuan Polisi Dikerahkan Tangkap Pemerkosa yang Benci Warga Jepang

Source: http://id.berita.yahoo.com/ini-alasan-mengapa-samsung-sangat-populer-di-india-161150039.html

via HeniPutra.Net http://heniputra.net/ini-alasan-mengapa-samsung-sangat-populer-di-india.html